Usare la Chat
La Chat è dove interagisci con l'AI per ottenere risposte dai tuoi documenti. Fai una domanda in linguaggio naturale e Queria cerca le informazioni rilevanti nella tua knowledge base.
La tua prima domanda
- Clicca su Chat nel menu laterale
- Clicca Nuova Chat
- (Opzionale) Seleziona un Topic per limitare la ricerca
- Scrivi la tua domanda nel campo in basso
- Premi Invio o clicca l'icona di invio
Capire la risposta
Ogni risposta dell'AI contiene:
1. Il testo della risposta
La risposta vera e propria, basata sui documenti che hai caricato. L'AI sintetizza le informazioni trovate per darti una risposta diretta.
2. Le fonti
Sotto la risposta trovi i documenti citati. Per ogni fonte vedi:
- Nome del documento
- Sezione/pagina da cui è estratta
- Percentuale di rilevanza — quanto quel passaggio è pertinente
Verifica sempre le fonti
Cliccando su una fonte puoi vedere l'estratto esatto del documento. Usa questa funzione per verificare l'accuratezza della risposta.
3. Quando non trova nulla
Se Queria non trova informazioni pertinenti nei tuoi documenti, te lo dice chiaramente invece di inventare una risposta.
Come fare domande efficaci
Sii specifico
❌ "Dimmi tutto sui contratti" ✅ "Qual è la durata del contratto con il fornitore ACME?"
❌ "Policy HR" ✅ "Quanti giorni di ferie spettano ai dipendenti part-time?"
Usa il contesto
Se stai facendo domande correlate, l'AI ricorda la conversazione:
Tu: "Qual è la penale per ritardo consegna nel contratto ACME?" AI: "La penale è del 2% per ogni settimana di ritardo..." Tu: "E il limite massimo?" AI: "Il limite massimo della penale è il 10% del valore totale..."
Chiedi citazioni
Se ti serve sapere esattamente dove si trova l'informazione:
"Qual è la clausola di recesso? Citami il paragrafo esatto."
Chiedi confronti
"Confronta le condizioni di pagamento tra il contratto ACME e quello Beta Corp."
Funzionalità avanzate
Selezionare un Topic
Usa i Topics quando sai già in quale categoria cercare:
- Prima di scrivere la domanda, clicca sul menu Topic in alto
- Seleziona la categoria (es. "Contratti Fornitori")
- La ricerca sarà limitata a quei documenti
Quando usarlo:
- Sai esattamente dove cercare
- Vuoi risposte più rapide
- I documenti sono molti e ben categorizzati
Allegare documenti temporanei
Puoi allegare un documento solo per questa conversazione senza caricarlo permanentemente:
- Clicca sull'icona graffetta accanto al campo di input
- Seleziona il file
- Il documento sarà disponibile solo in questa chat
Utile per:
- Analizzare un documento al volo
- Confrontare un nuovo contratto con quelli esistenti
- Chiedere un parere su una bozza
Nota
I documenti allegati temporaneamente non vengono salvati nella knowledge base e non sono disponibili per ricerche future.
Nuova conversazione vs continuare
Inizia una nuova chat quando:
- Cambi completamente argomento
- Vuoi partire da zero senza contesto precedente
- Vuoi usare un Topic diverso
Continua la stessa chat quando:
- Le domande sono correlate
- Stai approfondendo un argomento
- Vuoi fare riferimento a risposte precedenti
Gestire le conversazioni
Cronologia
Tutte le conversazioni sono salvate automaticamente. Le trovi nella barra laterale della Chat, ordinate dalla più recente.
Rinominare
Clicca sul titolo della conversazione per modificarlo. Dai nomi significativi per ritrovarla facilmente.
Eliminare
Clicca sull'icona cestino accanto a una conversazione per eliminarla. L'eliminazione è definitiva.
Esempi pratici
Ricerca in contratti
"Il contratto con ACME prevede un rinnovo automatico?"
"Quali sono le cause di risoluzione anticipata nel contratto Beta Corp?"
"Entro quando devo comunicare la disdetta del contratto Gamma?"
Ricerca in policy aziendali
"Come si richiede un permesso per lutto?"
"Qual è la procedura per richiedere smart working?"
"Quali spese di trasferta sono rimborsabili?"
Ricerca in manuali tecnici
"Come si configura il modulo di autenticazione?"
"Quali sono i requisiti di sistema per l'installazione?"
"Descrivi la procedura di backup incrementale."
Analisi documenti
"Riassumi i punti principali di questo report."
"Quali sono i rischi evidenziati in questo documento?"
"Estrai tutti gli importi menzionati nel contratto."
Troubleshooting
La risposta non è pertinente
- Riformula la domanda in modo più specifico
- Seleziona un Topic per limitare la ricerca
- Verifica che il documento contenga effettivamente l'informazione
"Non ho trovato informazioni"
- Il documento potrebbe non essere ancora indicizzato (stato "In elaborazione")
- L'informazione potrebbe essere in un formato non supportato (es. tabelle complesse, immagini)
- Prova a riformulare usando termini diversi
La risposta è troppo generica
- Chiedi dettagli specifici: date, importi, nomi
- Richiedi di citare il documento
- Usa un Topic più ristretto